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售后服务 |
本公司以“靠科技创超乐名牌,凭质量赢得用户满意,产品零缺陷,服务全方位”为经营宗旨,服务体系如下:
一、 本公司所生产的产品均达到严格的企业标准和国家机械部标准。
二、 本公司接到定单通知后,严格按照合同条款的有关规定进行发货,保证产品完好无损,按要求的时间、地点送到。
三、 本公司免费为客户培训有关人员的产品使用、保养、维护知识。在保修期内,产品因质量问题而引起损坏或不正常工作,本公司负责免费修理或调换,并提供有关的保养维修知识;如因用户使用不当或在保修期外,而引起坏损或不正常工作,本公司对产品提供终身维修服务。用户如有需要,本公司免费提供咨询,现场指导安装调试。
四、 用户在使用本公司产品的过程当中所出现的问题,请及时反馈本公司,以便本公司及时予以处理改进和提高。本公司提供优质的售后服务,客户所提问题必须在12小时内给予答复或解决。
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